거래 및 환불 정책

마지막 업데이트 날짜：2024년 8월 6일

1. 거래 정책

1. 결제 방법：
   • PayPal, 신용카드, 직불카드 결제를 받습니다.
   • 모든 거래는 신타이완달러 (TWD)로 계산됩니다.
2. 후원&유료 회원제：
   • 후원 및 다양한 유료 회원제를 제공하고 있습니다. 자세한 가격 및 플랜 내용은 후원 및 회원 페이지를 참조하세요.
   • 각 플랜에는 다른 수준의 사용 횟수 및 색상 팔레트 저장 권한이 포함되어 있습니다.
   • 후원 또는 유료 회원제가 활성화되면, 이용 약관 및 개인정보 처리방침에 동의한 것으로 간주됩니다.
   • 본 사이트는 플랜 내용을 변경할 권리를 보유합니다.
3. 후원 플랜：
   • 후원 플랜은 일회성 결제로 영구 후원자 자격을 얻을 수 있습니다.
4. 유료 회원제：
   • 모든 유료 회원 구독 플랜은 자동 갱신 없음
     
   • 효력은 결제가 완료된 당일부터 시작됩니다.

2. 환불 정책

1. 환불 조건：
   • 당사가 제공하는 모든 제품은 가상 제품이므로 구매 후 환불이 불가능합니다.
   • 구독 과정에서 문제가 발생하면 언제든지 고객 지원팀에 연락해 주세요.
2. 특별한 상황：
   • 드물게 환불 요청을 고려하거나 보상 혜택을 제공할 수 있습니다. 이러한 상황에는 기술 오류로 인해 서비스를 사용할 수 없는 경우가 포함됩니다.
   • 환불을 신청할 이유가 있다고 생각되면 특별한 상황 발생 24시간 이내에 고객 지원팀에 연락해 관련 증거(스크린샷 또는 비디오) 및 상황 설명을 제공해 주세요.

3. 문의하기

• 질문이나 도움이 필요하면 고객 지원팀에 연락해 주세요:
  • 이메일: service@colorist-ai.com
  • 고객 지원 시간: 월요일일요일, 오전 10시오후 8시

최고의 서비스 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 이해와 지원에 감사드립니다.