取引および返金ポリシー

最終更新日：2024年8月6日

1. 取引ポリシー

1. 支払い方法：
   • PayPal、クレジットカード、デビットカードでのお支払いを受け付けています。
   • すべての取引は新台湾ドル（TWD）で計算されます。
2. 有料会員プラン：
   • 我們提供多種付費會員方案，詳細價格及方案內容請參考會員方案をご覧ください。
   • 各プランには、使用回数や配色プランの保存記録の使用権が異なるレベルで含まれています。
   • 付費會員一旦生效，即代表您同意並接受我們的使用條款及隱私政策。
   • 当サイトは、プラン内容を変更する権利を留保します。
3. 經典會員方案：
   • 經典會員方案為單次付款，即可取得經典會員資格。
4. 進階會員方案：
   • 所有進階會員訂閱方案皆為自動更新なし
     
   • 有効期限はお支払い完了日から開始されます。

2. 返金ポリシー

1. 返金条件：
   • 当社が提供する商品はすべて仮想商品であるため、一度購入されたものは返金不可です。
   • サブスクリプションの過程で問題が発生した場合は、いつでもカスタマーサポートにご連絡ください。
2. 特別な状況：
   • ごくまれに、返金要求を考慮したり、補償を提供したりする場合があります。これらの状況には、サービスの使用が技術的なエラーによって妨げられた場合などが含まれます。
   • 返金を申請する理由がある場合は、特別な状況が発生した24時間以内にカスタマーサポートにご連絡いただき、関連する証拠（スクリーンショットまたはビデオ）および状況説明を提供してください。

3. お問い合わせ

• ご質問やご支援が必要な場合は、カスタマーサポートにご連絡ください：
  • メール：service@colorist-ai.com
  • カスタマーサポート時間：月曜日から日曜日の午前10時から午後8時まで

最高のサービス体験を提供するために尽力しています。ご理解とご支援に感謝します。